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第七届中国最佳客户服务评选报名截止
    第七届中国最佳客户服务评选日前结束报名阶段的工作,正式进入评审阶段,不再受理企业的报名......
中央电视台报道2010-2011中国最佳客户服务评选颁奖典礼
    2011年7月7日晚18:30-22:00,规模盛大的2010-2011中国最佳客户服务评选颁奖典礼在北京中国大饭店隆重举行......
中国客服委暗访快递行业引起轰动
    由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的2010-2011第六届中国最佳客户服务评选颁奖典 ......





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 业内新闻
  中国之声:中国客服委暗访电商报道在线收听
  新华网:客服委暗查电商:网络零售基础服务待规范
  中国广播网:客服委暗查电商:网络零售服务水平低
  中国经济网:中国客服委暗查B2C网站:电话服务缺陷明显
  凤凰网:中国客服委暗查B2C网站:电话服务缺陷明显
  文新传媒:中国客服委暗查B2C网站:电话服务缺陷明显
  新浪网:客服委暗查电商:网络零售服务水平低
  和讯网:客服委暗查电商:网络零售基础服务待规范
  中证网:客服委暗查电商:网络零售基础服务待规范
  环球网:客服委暗查电商:网络零售基础服务待规范
  腾讯网:中国客服委暗查B2C网站:电话服务缺陷明显
  搜狐网:中国客服委暗查B2C网站:电话接通率低 送货慢
  中国网:中国客服委:B2C网站电话服务缺陷明显
 
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